首先感谢使用“金丰”公司复合艺术井盖及水箅，本公司对产品质保期限及售后服务承诺如下：

一、所供产品严格按照相关行业标准制造，保证合格率，优良率95%以上。

二、使用寿命：30年。
三、质保期限：12个月。

四、对已供产品跟踪服务。定期与需方联系，了解情况，征求意见，在需方驻地库存相同规格型号、相同质量和性能的备品备件。公司销售部设有售后服务组，有专人负责售后服务。

五、产品到现场后，我方人员随需方人员及监理按有关规定办理检验、交接事宜，并免费提供齐全的技术、质量资料与开启工具。

六、产品安装时，协助需方施工人员按“安装使用说明”正确安装。处理施工期间可能出现的损坏问题，在施工过程中如出现产品损坏为非施工方问题，我公司负责三包（包退、包换、包修），费用我方自理；如果是砼井规格质量不合格或施工方法不当出现损坏，则由我公司提供相同规格型号、相同质量和性能的产品。新换产品以原供应价收费。

七、在质保期内，产品出现损坏时，我公司接到通知48小时内将需要产品运到现场，并保证处理；
损坏的产品如果是自身质量问题，免费处理，免费供应新换产品。如果是非产品自身质量问题造成损坏，新换产品以原供应价收费，维修费用适当收取。

八、质保期满后，如果贵方需要更换，我公司将及时供货，新换产品以成本价收费。